Patricia Guerreiro: Fiz tattoo e piercing, trabalho impecável pessoal muito boa onda. Vou voltar com certeza.

Ricardo Costa Abreu: Cadeiras muito desconfortáveis!

Sinto que eles contratam algumas das pessoas de mais baixa qualidade aqui. Eles não têm conhecimento dos produtos que vendem ou onde estão na loja. Muitas vezes eu comprei coisas ou devolvi coisas e tive que fazer um telefonema pelo preço errado ou, no caso de devoluções, itens perdidos. Ao ponto de ter de verificar todo o recibo sempre que há uma transacção na loja. Eu não tenho que fazer isso em nenhuma outra loja onde eu faça compras. Eles passam porque é uma grande corporação e a única grande loja de ferragens da área. Um dia, talvez seja melhor arranjar um Lowes aqui.

Entrei para pegar um disco rígido em estado sólido que tinha comprado online apenas para descobrir de um cliente que seria necessária uma segunda unidade e assim uma pesquisa rápida de compras no Google revelou mais uma em estoque, no entanto, foi apenas alguns minutos antes da hora de fechamento e se eu colocar a encomenda online eu não poderia ter certeza de ser capaz de sair com ele, no entanto o representante de atendimento ao cliente que me verificou com a minha primeira compra me conectou com outro associado de vendas que estava disposto a percorrer a loja e verificar-me em um registro menos ocupado e foi muito útil quando eu simplesmente declarei quais eram as minhas necessidades. O pessoal é treinado para tentar o seu melhor independentemente do seu nível de conhecimento individual e isso significa passar a batuta quando necessário, acho que esta é uma abordagem muito inteligente.