O tempo de espera aqui é horrível, nem sequer pedir ajuda, o pior serviço de sempre, está a descer rapidamente. Um caixa a servir apenas e ser avisado que não vai demorar duas vezes, é muito pouco impressionante. O pessoal não está disposto a ajudar por causa da papelada, & heres me pensando que o banco era sobre serviço ao cliente... obviamente não está aqui, eles precisam acertar suas prioridades.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta empresa! Devido a experiências anteriores com outra empresa, não estávamos muito confiantes quando chegou a altura de substituir o nosso sistema de cisão de 25 anos de idade. Recebemos 6 estimativas e decidimos por esta empresa porque o preço estava entre as melhores cotações, e Jon nos deu sugestões que poderiam ajudar com o fluxo de ar sem nenhum custo adicional. Estas foram coisas que as outras 5 empresas não ofereceram. Jon veio verificar o sistema, e foi muito minucioso em sua inspeção. Era óbvio que ele era muito conhecedor, explicou todas as opções, e respondeu a muitas perguntas. Uma vez que nos decidimos pela empresa, ele voltou para a casa para completar a papelada. Tínhamos uma nova geladeira que chegou quando ele estava aqui, mas o pessoal de entrega de Lowes não conseguiu instalar a geladeira porque o corte de água estava embaixo da casa. Sem hesitar, Jon foi até o carro, colocou o macacão e subiu para debaixo da casa para cortar a água para mim desde que meu marido estava no trabalho. Ele realmente foi acima e além! Corey, Miles, e Ben vieram para fazer a instalação. Eles apareceram a tempo e foram tão simpáticos e educados! Eu nunca vi 3 caras trabalhando juntos como uma equipe tão bem, e eles trabalharam duro, só parando 15-20 minutos para almoçar e se refrescar. Foi um grande trabalho, por isso trabalharam de forma constante das 8:45h às 18:45h. Começou a invadir e a nossa energia se apagou por mais de uma hora. Eles continuaram a trabalhar, usando apenas lanternas no sótão. Naquele momento, era aparente que o trabalho levaria mais de 1 dia (instalação de um novo sistema, remoção de um desumidificador, abastecimento de energia para 2 dos quartos, e todas as outras coisas que eu não me lembro), mas eles queriam ter certeza de que teríamos ar naquela noite. O Ben voltou na manhã seguinte, como prometido, e terminou o resto do trabalho. Ele então nos acompanhou em tudo o que foi feito e nos explicou tudo de uma maneira que pudemos entender. Oh, e todos eles tiveram o cuidado de limpar qualquer confusão do trabalho. O trabalho foi concluído hoje, mas a casa já se sente muito mais fresca. Ben nos disse que Jon estaria ligando para marcar um cargo para ter certeza de que tudo está funcionando bem. Isto também é muito apreciado. Eu adoro o acompanhamento! Tudo nesta empresa diz que eles realmente se importam com seus clientes! Graças a todos esses caras. Eles são verdadeiros bens para o McGee Heating and Air!