Nunca tinha tido uma má experiência nesta loja, mas tenho de partilhar esta. Passei por cá no sábado passado, 26 de Setembro, à procura de um aspirador. O que eu escolhi já estava aberto e acontece que é o único. Eu me aproximei de Martha uma caixa e ela foi tão insistente em economizar $25 dólares abrindo um cartão de crédito que ela ignorou minha pergunta sobre a caixa aberta, eu pego meu cartão de crédito Home Depot e pergunto a ela novamente sobre a caixa aberta. E ela me disse: VOCÊ PODE DIVULGAR abrir outro pedido de cartão e ainda economizar 25 dólares. Por que eu precisaria de um segundo cartão? Ela me perguntou 4 vezes sobre abrir UM OUTRO cartão e ignorou completamente a minha preocupação. Ela faz-me sentir desconfortável. Ela precisa estar se retraindo sobre a oferta de cartão de crédito.

A Laura passou ~20 minutos ao telefone comigo a responder a várias perguntas. Acabei indo com uma empresa diferente, devido apenas a problemas de disponibilidade. (Era um item muito específico que eu sabia que seria mais difícil de encontrar, então não se preocupe... eles têm muitos aparelhos para escolher) Ela foi muito útil e não me fez sentir como se eu tivesse perdido seu tempo, (embora eu me sinta mal por isso) Da próxima vez que eu precisar de um aparelho, eu definitivamente verificarei a Apsco primeiro. Gostava que todas as empresas tivessem uma Laura a atender o telefone.