Não podia estar mais desapontado. Ligámos para o Home Depot para garantir que o que queríamos estava em stock neste local. A pessoa que o departamento específico nos assegurou que estava. Conduzimos 30 minutos apenas para descobrir que não estava em stock. Fomos para o centro de serviço e também não recebemos ajuda, nem dos gerentes da loja. Eles até não conseguiram fazer a encomenda online para nós. Quase nem sequer recebemos um pedido de desculpas. Nós não vamos voltar.

Todos os que nos ajudaram têm sido muito simpáticos e, o mais importante, conhecedores! Andámos à procura do que tínhamos pesquisado no Google e descobrimos que precisávamos de algo diferente. A recomendação vai fazer mais e é muito superior ao que estávamos procurando comprar. Kudos para Best Buy por empregar pessoal conhecedor. A única razão para 4 estrelas é porque um dos funcionários foi rude enquanto passava.

Finalmente encontrei o que eu queria, até voltei dois dias seguidos. No entanto, o vendedor deixou-me a mim e à minha mulher andar mais de 80 dólares. Ofendeu-se que eu até pedi um desconto, ficou ainda mais ofendido quando a minha mulher perguntou se havia um desconto militar. Disse que saía do salário deles. Lamento, mas isso nunca deveria ser dito a mim ou a ninguém. Fiz uma oferta razoável que não foi levada ao gerente e refutada na hora. Eu não fiquei chateado, mas a conversa foi de lado e o vendedor nem sequer tentou nos vender novamente. Se eu fizer uma oferta, leve-a a alguém! Façam de conta que o fizeram. Não comeces uma discussão comigo como se eu te tivesse ofendido de alguma forma. Lembrar-me-ei para sempre que $80 dólares me impediram de gastar $4000. Isto foi apenas para um dos 3 quartos para os quais preciso de mobília de substituição. Acho que 80 dólares foi muito alto, e sou um cliente habitual!