Francisco Cunha: Exmos. Senhores, Ao ler a resposta da CHARIB EXCELLENCE (adiante CHARIB), à minha critica não posso deixar de referir o seguinte: 1. Não fui o único condómino do prédio a solicitar por diversas vezes a referida Ata em papel ou em formato digital; 2. Não corresponde à verdade que a CHARIB, tenha inserido desde o dia 17 de fevereiro de 2020, a referida Ata na sua plataforma online; 3. Fê-lo, dia 06.03.2020, pois tenho acedido diariamente à plataforma, pese embora o fato de não ser tecnicamente possível aferir esta minha verdade; 4. Ocorreu ontem uma Assembleia Extraordinária de Condomínio e um dos condóminos que esteve presente, mas não participou, alegando que instada por diversas vezes a CHARIB não lhe disponibilizou a referida Ata n.º 59 e por tal motivo entendeu que os seus direitos como condómino estavam postos em causa; 5. A Ata n.º 59, foi redigida digitalmente no dia 30.01.2020, sendo assinada e rubricados seus anexos por todos os presentes, bastando apenas tirar fotocópias e distribuir pelos condóminos, como tem acontecido no passado, no entanto o sócio gerente da CHARIB disse ontem que não tido tempo de tirar fotocópias; 6. Compreende-se a razão do adiamento da entrega da Ata n.º 59, pois o seu teor envergonha a CHARIB EXCELLENCE, não só por não ter convocado para a Assembleia de Condóminos do dia 30.01.2020, todos os proprietários das frações (habitacionais e não habitacionais), que constituem o titulo constitutivo da PH do prédio urbano. Por fim, a CHARIB EXCELLENCE através de e-mail datado de 21.02.2020 e ontem dia 05.03.2020, numa Assembleia Extraordinária de Condóminos não se propôs a continuar a administrar o condomínio do prédio. Atentamente

Alexandre Miguel Monteiro: Não gostei do serviço de administração de condomínio

Esta crítica é um grito para Irene (não sei seu sobrenome), a pessoa mais simpática do departamento de atendimento ao cliente. Você já precisou de alguma coisa lá, fique na fila, espere pela sua vez, e quando você fala com um representante, eles dizem, Vá para a mesa profissional, depois você vai para a mesa profissional, espere na fila e depois eles dizem, Não aqui, vá para o serviço de atendimento ao cliente. Isto foi o que nos aconteceu ontem. Mas a Irene foi paciente o suficiente para nos ajudar e não tivemos de andar para trás e para a frente. Ela fez-nos sentir que o fazia não por ser o trabalho dela, mas porque já compreendia a frustração dos clientes. Conseguimos o que precisávamos, fomos para casa felizes e satisfeitos com os seus cuidados e serviços.

Depois de ter estado com o mesmo contabilista toda a minha vida adulta, as minhas necessidades contabilísticas tinham mudado. Liguei para Angelo para fazer minha declaração pessoal de impostos, e para ver se ele poderia me ajudar com meus requisitos fiscais para pequenos negócios. Prestar o serviço de Angelos foi a melhor decisão financeira que tomei. Ele é muito conhecedor e dedicou o seu tempo para garantir que eu entendesse tudo. Grande comunicação, e eu adoro que a sua disposição seja calorosa e amigável. Ligue para ele, você não vai ficar desapontado.