Tenho considerado algumas atualizações para a minha casa que liguei falei com a Sue, eu a recomendaria para qualquer pessoa que precise de alguém que tenha conhecimento sobre os produtos que eles vendem. Ela deve ter paciência porque eu tinha uma tonelada de perguntas. Ela foi capaz de responder a todas elas e me ajudar a tomar algumas grandes decisões.

Tem sempre o que eu preciso. E mais notavelmente, o Home Depot nunca terá o pessoal mais simpático de qualquer empresa. É espantoso, o inventário que eles mantêm na cabeça de tudo o que têm em stock, e como são amigáveis com os clientes. Eu não sei como eles são treinados aqui, mas isso me faz voltar sempre para eles com o meu negócio, mesmo que eu possa obter os mesmos itens mais baratos em outras lojas de casa.

Se eu pudesse avaliar isto sem estrelas, seria exactamente isso que eu faria. Uma das piores empresas de sempre para lidar. Ligámos-lhes por causa da nossa máquina de secar, pois foi lá que comprámos o conjunto há menos de um ano. Seis meses depois a máquina de lavar precisava ser consertada e, claro, não havia garantia deles, então pagamos algumas centenas para consertá-la, um mês depois a máquina de secar ficou ruim. Desde o início nos mentiram sobre o custo da reparação, o técnico nos disse qual era o problema e qual seria o custo da reparação da peça e da mão-de-obra. Duas semanas depois da peça ter chegado e o técnico nos informou que encomendou a peça errada e o custo do conserto vai mais que dobrar por mais de $400! Ele nos recomendou a compra de um secador novo, o que fizemos em outro lugar. Do nada, recebemos uma conta. Telefonámos a pedir uma explicação para a conta. Eles não puderam realmente nos dar uma. Depois de vários telefonemas para tentar encontrar uma resolução, fomos pendurados pelo gerente e proprietário várias vezes. Quando ligamos para tentar explicar-lhes que nunca recebemos um serviço, eles nos ameaçaram, gritaram e nos chamaram nomes. Não havia como eles nunca iriam tentar resolver isso conosco. Depois de falar com eles a última vez que enviaram automaticamente a conta para cobrança. O serviço de atendimento ao cliente deles é horrível. Nós não desejamos este tipo de tratamento para ninguém. AFASTEM-SE DESTA EMPRESA!