fatima melo: Bons profissionais e bom preço

Bruno Braga: EXCELENTE EQUIPA, PROFISSIONAIS. E BONS PREÇOS. ACONSELHO.

Acabamos de fazer uma remodelação completa da casa e trabalhamos com aparelhos agressivos para a nossa cozinha e lavandaria. Dean, o nosso vendedor foi óptimo e muito receptivo com a nossa grande encomenda de electrodomésticos. Os instaladores dos electrodomésticos Felipe e Cesar foram fantásticos e explicaram cada detalhe dos nossos electrodomésticos e dedicaram o seu tempo para se certificarem que compreendíamos e fazíamos todas as perguntas que tínhamos. Tivemos uma experiência muito positiva com os Electrodomésticos Agressivos e tudo com que entramos em contacto. Recomendamos esta empresa a qualquer pessoa que precise de novos electrodomésticos. Se for à loja, vá a uma quinta-feira à hora do almoço para um delicioso almoço caseiro. Nós gostamos!

NUNCA MAIS CONTINUA. Comprei cinco cadeados de privacidade de latão na Vintage Hardware. Eram para uma casa de clientes e custaram $687,50. Quando as fechaduras chegaram, pareciam com a foto, mas mal funcionavam. Você não conseguia movê-las sem dificuldade. O cliente e o construtor rejeitaram as fechaduras que mal funcionavam, então nós as enviamos de volta para a Ferragens Vintage às nossas custas. Sem uma palavra, eles enviaram as fechaduras que mal funcionavam algumas semanas depois. A primeira bandeira vermelha. Contactamo-los por e-mail e eles alegaram que as fechaduras mal funcionadas funcionavam como deviam. A segunda bandeira vermelha. Nós enviamos e-mails para frente e para trás com Victoria na Vintage Hardware por semanas depois disso, já que ela só respondia cerca de uma vez por semana. A terceira bandeira vermelha. Ela nos disse que as fechaduras que mal funcionavam estavam agora fora da sua política de devolução de 30 dias e nós ficamos presos com elas. Quarta bandeira vermelha. Depois de implorarmos e suplicarmos, ela nos ofereceu crédito da loja, menos 25% de taxa de reabastecimento para as fechaduras que mal funcionavam. Quinta bandeira vermelha. (Por que no mundo deveríamos ter que comer o custo destes cadeados caros que mal funcionam e no transporte de retorno e no segundo transporte de retorno e em taxas de reabastecimento? E porque é que alguma vez queremos crédito na loja neste momento?) Mesmo assim, nós enviamos as fechaduras mal funcionadas uma segunda vez, novamente às nossas custas. Victoria não responde a nenhum dos nossos e-mails há semanas. Que forma de tratar os clientes do comércio! Nós nunca mais vamos comprar nada da Vintage Hardware novamente.