Paulo Rodrigues: Uma referência em termos de qualidade

JORGE PEREIRA: Grande staff super atenciosos espaço 5⭐⭐⭐⭐⭐

A primeira vez aqui, eu fiquei espantado como esta loja é grande, eu realmente gosto da encenação de tudo, ele inspira você a refazer toda a sua casa a disponibilidade é vasta, self-service é o número 1 aqui porque há quase um funcionário para ajudar a responder perguntas. Gostei da minha experiência mas a facilidade para fazer uma pergunta não é grande e a fila de espera para pagar é longa, pode ter sido só desta vez mas a minha experiência teria sido 5 estrelas se eu pudesse estar no meu caminho rapidamente, então planeje com antecedência um pouco mais de tempo se você está indo para cá.

Comecei a comprar móveis nesta loja, gerida pelo Javy em 2013. Eu indiquei várias pessoas para eles e nunca vi minha indicação até que eu liguei e pedi por isso. Fui meses e meses pagando a tempo, mas no último mês, caí em alguns momentos difíceis e desde então recebi uma carta a ameaçar apresentar queixa criminal. Como consumidor, a sua lealdade não significa nada para eles. Eu comprei mais de 20 peças deles e literalmente ainda tenho um acordo e é assim que eles escolhem lidar com isso. Nem um representante da Great Rooms veio à minha casa. Quando você ligar para a loja, Margarita vai tentar ajudar, mas Javy vai despedi-la ou a qualquer outro representante que não esteja ATENDENDO a fazer um pagamento. Eu NUNCA vou fazer outro acordo com eles e se você for esperto, você não vai nem olhar para o lado deles, então é claro. Recebo um telefonema de JAVY, solicitando que eu edite a minha revisão e ameaçando pegar os meus móveis por causa de uma revisão. Tudo isto, antes mesmo de olhar para o sistema para ver que eu já tinha definido um compromisso de pagamento. Ele alega que cada cliente recebe esta carta certificada com uma ameaça após - receba isto - 16 dias - de não-pagamento. Ele alega que eu recebi 10 dessas cartas ao longo de 6 anos. Pelos meus registos, esta é a primeira que recebi. A confiança e lealdade que eu pensava existir com esta empresa, para mim, está quebrada e desapareceu. E receber um telefonema a respeito de uma revisão, para não mencionar nem um pedido de desculpas, me entristece. Pense duas vezes sobre esta empresa, com certeza.