Eu daria estrelas negativas, se possível. Primeiro comprámos uma máquina de lavar e pedimos-lhes que a instalassem. Eles inundaram o nosso andar de cima. Ligaram para a Best Buy e disseram que as pessoas que a instalaram eram empreiteiros e que tínhamos de lidar com eles. Depois de mais de um ano a dizer que eu nunca mais compraria nada deles, decidi comprar uma máquina de lavar louça. Compraram uma de Lowes, eles tentaram entregá-la 3 meses depois e ela apareceu amolgada. Fui à Best Buy para conseguir o preço correspondente e eles disseram que não iriam igualar o preço. Deram todas as desculpas que puderam. Se eles querem discutir a diferença de 90 dólares, podem ficar com a máquina de lavar louça de 1500 dólares e outra pessoa pode ficar com o meu dinheiro.

O serviço de atendimento ao cliente é realmente de alto nível neste local de PC Richard & Son! Tornei-me cliente por acidente há vários anos e agora sou um cliente fiel que opta por não fazer compras em mais lado nenhum! Eu sempre recebo uma calorosa recepção de um associado, (NÃO sou perseguido por ninguém que seja meu peeve de estimação), e os associados são conhecedores e muito prestativos! Adoro o fato de que este é um negócio familiar e sempre irei primeiro a eles por quase tudo que eu precisar. TVs, electrodomésticos, colchões, grelhadores, aspiradores, A/C etc...Obrigado por cuidarem sempre tão bem dos vossos clientes!!