Estou a telefonar há dois dias seguidos e tenho sido colocado em espera por longos períodos de tempo. Dez minutos ou mais cada vez que liguei e depois simplesmente desliguei. Enviei alguns e-mails e ainda não consegui que ninguém reconhecesse um cliente. Sou empresário e precisava de novas televisões para a sala de jantar e também precisava de verificar a disponibilidade de produtos para novos telefones. Acho que vou fazer minhas compras em outro lugar. Você acha que com tudo o que está acontecendo que a Best Buy iria querer aproveitar cada oportunidade . Acho que não.

Fiquei muito desapontado quando vim para cá. Primeiro, não há ar condicionado, então estava quente por dentro, o que faz uma experiência infeliz. E o inventário foi bastante decepcionante, sem bons artigos antigos, apenas um monte de lixo velho que seria melhor na boa vontade. Estava tão quente que nem passei por toda a loja. A fachada da loja era boa, mas muito enganosa.

O meu vendedor, o Jacob, era muito conhecedor, profissional e pessoal. Ele me ajudou a tomar uma boa decisão na minha compra de um televisor de 65 polegadas. Ele reviu todas as opções que eu tinha para a instalação, incluindo a minha entrega gratuita. Ele me marcou um prazo de 3 dias para a instalação, se a minha compra for feita. Tudo o que ele me disse que eu poderia esperar que acontecesse, aconteceu até agora.