Carlos J. Costa: Um caso de estudo como não se devem vender artigos de luxo: informação deficiente, antipatia, má atitude. Em suma, a evitar.

Carla Mofreita: Conheci a "Ourivesaria Clássica" pelo Google, procurava um produto específico para o dia da Mãe. Moro em Macedo de Cavaleiros e não foi a distância que, impediu com que recebesse o artigo no dia seguinte, ao meu pedido, desta forma vou poder surpreender a minha minha MÃE a 03/04/2020. Um grande bem haja à D. Luísa, pela sua simpática e profissionalismo, foi incansável. Pelo que, classifico o atendimento como 5 estrelas. Carla Mofreita.

O mau atendimento ao cliente, comprado para uma nova TV da venda acrescenta e esta loja não tem vendedores suficientes para atender os clientes. A venda atual tem 5 modelos diferentes para escolher. Teria sido bom ter algumas perguntas respondidas, acho que eu deveria gastar ainda mais tempo pesquisando produtos, não posso mais fazer uma simples pergunta.

Este HD é absolutamente inútil. O pessoal precisa de ser melhor treinado e melhor gerido à medida que anda sem rumo. Eu tive que carregar 1 compensado sozinho só para chegar à serra onde, é claro, a serra não está funcionando. Acho intrigante que parece que todas as serras da loja estão fora de serviço ao mesmo tempo. Melhor ainda, isto acontece hoje com uma possível tempestade a aproximar-se onde as pessoas podem precisar de algum corte de contraplacado.

Não há problemas com a loja, mas o seu serviço de entregas é uma piada. Eles entregaram o fogão errado às 21h e disseram que éramos a última parada e que teríamos que ligar para a loja para resolver o problema. A loja foi muito simpática e descobriu que o nosso fogão tinha sido entregue a outra pessoa Tivemos de esperar mais uma semana para o correcto. Eles vieram hoje às três para pegar no fogão errado e acabaram de ligar e disseram que estariam aqui às 22:00 com o fogão correcto. Eles também rasgaram o nosso quintal virando o camião deles. Inacreditável!!!