Joy Walsh: I really like this shop as it has great variety of fun and practical gift ideas for all ages. The prices are very good value too I think. The staff are helpful and speak English which is very helpful for tourists.

Amadeu Callow: Atendimento um lento, Nao tinha massa térmica em stock.

Excelente serviço. Neil imediatamente me avisou que o item que eu tinha pedido estava fora de estoque e que um tamanho diferente no mesmo tipo estava disponível. Eu não me importava de o obter num tamanho diferente, uma vez que precisava dele urgentemente. O Neil ajudou-me a encomendá-lo e mandou-me enviá-lo imediatamente. Além disso, o PilotMall pegou a diferença de custo. Eu fiquei muito impressionado com este gesto. Obrigado PilotMall, com certeza vou comprar com vocês mais vezes!

Tive um mau bocado a tentar comprar ferramentas. Esta foi a 4ª loja para onde fui enviado para um negócio adicional. Visualmente consegui ver os dois itens que estava procurando, mas foi-me dito "eles não estão em estoque" pelo cavalheiro que trabalhava com ferramentas. O funcionário era necessário para desbloquear a caixa, mas não estava disposto a desbloquear os itens para eu comprar. Deixei de mãos vazias e perdi 4 horas de viagem tentando conseguir esta venda :(

Muito infeliz! Cheguei hoje para abrir uma nova conta para a minha mulher. Não sabia que estávamos prestes a perder uma hora do nosso dia e a sair sem nada. Chegou por volta das 13:50h e foi-nos pedido para esperar 10min para que o gerente nos pudesse ajudar. Dois minutos depois ela sai dizendo-nos que vai haver uma espera de 20min. Não tivemos nenhum problema com isso e respondemos conosco retornando em meia hora. Depois de voltarmos 30min depois também nos disseram para sentarmos depois de esperarmos na fila. Depois alguém sai dizendo-nos que haverá uma espera de 20 a 25 minutos porque o gerente ainda está ocupado! Depois de um cliente de longo prazo, tanto a negócios como em casa, esperava receber um melhor atendimento ao cliente.