Má assistência ao cliente. Falei com Jan Sedlak há um ano sobre a minha infelicidade com a compra do meu colchão, desinteressado. Ela levou meu nome e número para pesquisar um produto feito sob medida que eu nunca mais ouvi dela. Além disso, comprou uma cadeira de couro, menos de um ano depois, ela está usando no assento. Nada que eles possam fazer. Você pode obter a mesma qualidade de mobiliário na Value City e obter um melhor serviço.

Desde que a loja do Walt Whitman Mall fechou, eu estava perdido. A loja no centro comercial Home Depot em Farmingdale está cheia de mercadorias que te assaltam assim que entras pela porta. A loja em E. Northport é muito melhor e muito mais fácil de navegar. Enquanto nada vai substituir a localização do Walt Whitman Mall, (era uma loja muito maior e mais espaçosa), estou disposto a conduzir as milhas adicionais para chegar a E. Northport. Felizmente, eles tinham tudo o que eu precisava para fazer valer a pena a viagem.

Desde que entrei na loja até ao momento em que o cavalheiro carregou o meu novo 75 Samsung no meu SUV, fiquei muito impressionado. Na verdade, eles não me incomodaram perguntando se eu precisava de ajuda 105 vezes. Eles realmente descobriram como dizer quando me abordar e quando eu precisava de ajuda. Eles fizeram isso perfeitamente. O cavalheiro era incrivelmente conhecedor, claro como o dia e conhecia as suas coisas. Ajudaram-me a tomar uma decisão, independentemente de qual era essa decisão. Eles apenas usaram factos e funcionalidade. Não a rentabilidade das lojas. Fiquei impressionado para dizer o mínimo. Quando você gastava 3k em uma nova TV, tornava uma experiência dolorosa, divertida e agradável.