Teresa Lopes: Muito simpáticos e bom trabalho

Antonia Carvalho: Óptimo trabalho bom ambiente profissionais******

Muito profissional e experiente. O atendimento ao cliente é ótimo. Jeremy (lead tech) saiu e levou tempo para explicar como a geladeira caiu e ele até forneceu informações sobre muitas outras coisas que a empresa pode ajudar a consertar, se necessário. O seu tempo de resposta foi óptimo e sinto-me muito confortável em ter esta empresa a vir à casa das minhas avós.

Devido à Corona, encomendei online para a recolha. Na chegada fui recebido após 10 minutos e dei o meu número de encomenda ao associado. Nada de mais, até que esperei por uma hora sem ninguém trazer o meu pedido ou fazer o check-in. Então eu fui até a porta e perguntei sobre o meu pedido apenas para que me dissessem para voltar para o meu carro. Nesta altura, já nem sequer queria os 1700 dólares em artigos. Então eu pedi para cancelar este pedido e o associado me disse para fazê-lo online. Eu saí e decidi ligar para a loja e falar com um gerente. Esperei pelo menos 20 minutos apenas para ser informado que um gerente não estava disponível. Vamos lá Best Buy Im uma elite recompensa membro e sua falta de atendimento ao cliente é horrível. Com os negócios fechando em todos os lugares, você acha que o atendimento ao cliente seria uma prioridade máxima. Mas o meu dinheiro acabou de ir para a Amazon.