Ania Sanches: Sempre tive um atendimento excelente. O tempo de espera não é elevado.

Fátima Cunha: Para que mencionam número de telefone no site das Finanças de Oeiras se não atendem??? Péssimo serviço público

Entrei para comprar .556 e 9mm e eles foram muito rudes. Eles não usavam máscara e ainda me disseram que eu tinha que usar uma ou sair da loja. Também enquanto eu estava comprando 9mm eles não me venderam também, apesar de ser para uma espingarda e não uma arma de mão, eles precisam de pessoas melhores na mesa. Eu já estive lá no passado e falei com pessoas legais, então acho que é apenas sorte do sorteio. De qualquer forma, tive uma má experiência.

Compramos todos os nossos electrodomésticos nesta loja, na loja o vendedor e o atendimento ao cliente da loja foi excelente. Foi aí que tudo acabou!!! Eles entregam o Frigorífico na parte de trás de um velho camião Toyota e quase o largam enquanto o tiram do camião (também não há chamadas antes do tempo). A próxima entrega foi uma máquina de lavar louça, microondas, lavadora e secadora, eles finalmente aparecem às 22:30h, a secadora está danificada e os caras da entrega afirmam que isso é normal, eles só levam uma surra quando os entregam e nós precisamos ligar para a loja de manhã, pois eles estão fechados. Finalmente estamos prontos para ter nosso fogão entregue e tudo instalado, os entregadores estão correndo como loucos batendo nas coisas (paredes e eletrodomésticos que estão instalando) pedimos que você possa abrandar um pouco, ele disse que não porque eles têm 29 paradas hoje. Os caras da entrega são rudes e mal falam inglês. Ele instala a máquina de lavar e secar primeiro, eu entro na lavanderia 5 minutos depois e ela fica inundada, ele entra em contato e diz que não é problema dele porque compramos um modelo de chão e ele é usado (achamos que era novo), neste momento tentamos conseguir um atendimento ao cliente e não há ninguém lá até as 10 da manhã quando a loja abre, mandamos colocar a máquina de lavar e secar de volta na garagem e agora esperamos até a loja abrir para ver o que acontece a seguir. Eu não recomendaria comprar da Pacific Sales ou Best Buy (já que são a mesma empresa) se você precisar de coisas entregues e/ou instaladas.UPDATE - Fui até a loja e eles estão novamente fazendo as coisas corretas para a empresa de entregas. Eles vão enviar novas unidades na caixa e pegar as que foram entregues. Esta manhã a nova lavadora/secadora chegou esta equipa de entregas foi óptima (a 4ª vez foi definitivamente um encanto) eles instalaram as unidades, limparam-nas e asseguraram-se que funcionavam correctamente. Até demoraram a consertar a geladeira que foi instalada incorretamente no sábado. No total estamos agora muito contentes com os nossos novos aparelhos e em 3 meses nem sequer nos vamos lembrar do tumulto que tivemos de suportar. Portanto, o novo resultado é que, se você for paciente e se mantiver firme, eles vão fazer as coisas boas!!!