A única razão pela qual esta loja está recebendo até três estrelas é por causa da maravilhosa associada, Shanice. Tudo o que eu precisava era de uma simples chave feita. Acabei por esperar na secretária de hardware por um empregado durante 25 minutos. Não só o departamento de hardware não era da Shanice, mas ela estava ajudando outro cliente e ainda assim continuava a tirar um tempo para pedir desculpas e chamar de novo um associado de hardware. Ela paginava 3 vezes, tudo enquanto ajudava outro cliente. Depois que vários funcionários passaram por mim e três funcionários estavam rindo e tendo uma conversa no meio da passarela, Shanice acabou terminando com seu cliente, pedindo desculpas AGAIN e então fez minha chave para mim, embora ela me tenha dito que nunca fez uma porque não era seu departamento.Como alguém da indústria de atendimento ao cliente, você tem uma ótima funcionária em Shanice, Home Depot, eu recomendo colocar sistemas melhores para que isso não afaste seus funcionários como ela. A maior parte das pessoas descarregaria nela ou já a abandonou.

Vou prefaciar dizendo que tivemos alguns soluços neste lugar, mas o povo é tão grande! Eles suavizaram tudo e nós ficamos mais do que satisfeitos com a nossa experiência em todos.(Além disso, note que este lugar mudou de mãos. Não é mais uma Sears. Agora é americano.)Quando o nosso secador morreu, minha mãe sugeriu comprar um novo na Sears Outlet. Então foi para lá que viemos. Rapidamente encontramos um secador a um preço decente (cerca de $470, ou $520 depois de impostos). O preço baixo foi devido principalmente a uma mossa de um dos lados. Por nós tudo bem! Ou então pensámos....upon ligando-o em casa, descobrimos que quando o tambor o virava fazia um barulho de batida horrível. Então, nós devolvemo-lo. Eles ficaram felizes em devolvê-lo e depois deram-nos outro sem qualquer diferença no preço. Ao tirá-lo da loja e colocá-lo no nosso carro, não precisei levantar um dedo - eles fizeram tudo. Foi ótimo! Enquanto estávamos navegando e considerando nossas opções, também nos deparamos com um trampolim de 14 pés. Originalmente custava 400 dólares e estava marcado para 170 dólares. Graças ao Covid, os trampolins estão esgotados em todo o lado. Assim que pusemos os olhos nisto, soubemos que o levaríamos para casa. É, de longe, uma das melhores compras que todos fizemos para os nossos filhos e a nossa sanidade. Este trampolim não tinha nada de mal e o meu marido não tinha problemas em montá-lo. O meu rapazinho tocou nele sem parar! Coisas pequenas para notar: Este lugar não estava ocupado. É bom manter a calma e ficar a dois metros dos outros. Além disso, eles estão a contratar. Então, se o Covid te fez perder o emprego, vem cá!