Não consegui comprar uma chave de torque. Tinham-na fechada sem serviço e com chave para abrir. Perdi cerca de uma hora do meu tempo. Na verdade, eu andei pela maior parte da loja para o serviço. Falei com 4 funcionários diferentes ao longo desse período de tempo de diferentes departamentos (penso eu) e todos eles disseram que iriam arranjar alguém para ajudar, o que ninguém veio. O último tipo com quem falei disse que o inferno estaria de volta com uma chave e nunca o fez. Eu deixei a loja de mãos vazias só para encontrar o cara no balcão de atendimento ao cliente porque ele se esqueceu de mim. Por isso fui ao Lowes. Bom trabalho ao perder um cliente.

Positivos: Muito melhor selecção de ferramentas (tanto do tipo de ferramentas como de marca) em comparação com outras grandes lojas de caixas, assim como melhores preços em geral. Muitas vezes há uma boa seleção de coisas à venda na frente da loja. Os empregados não tendem a incomodá-lo/agitá-lo, mas serão de grande ajuda quando solicitados: Enquanto que a qualidade da madeira varia de (raramente) medíocre a (em abundância) atroz. Há também uma oferta muito limitada de madeira quando comparada com os Lowes ao lado.