Este Home Depot tinha alguns problemas significativos de inventário. Eu estava procurando um tipo específico de subpavimento para piso laminado, e o inventário deles (tanto no site quanto em seus próprios dispositivos) dizia que não havia nenhum. Também disse que havia 15 rolos de subpavimentos disponíveis, 14 rolos de subpavimentos (mas não no local onde deveriam estar) e zero rolos de fita adesiva, os associados que disseram ser especialistas em piso me deram a informação errada (felizmente eu sabia melhor), e literalmente nada do que eu procurava estava no espaço onde deveria estar. A única coisa que impede esta classificação de ser inferior é o ÚNICO associado que foi extremamente útil, admitiu que não sabia a resposta a uma pergunta, e foi descobrir.

Encomendei um produto online para levantar na loja, e o Home Depot cancelou-o automaticamente sem me consultar nem nada, apesar de terem a certeza de que iam cobrar o meu cartão por ele. Eles me enviaram um e-mail dizendo que tinham emitido um reembolso total do valor e que este deveria aparecer em cerca de 3-5 dias, mas é claro que não apareceu. Então eles ligaram mais tarde dizendo que eu poderia pegar meu reembolso na loja, e eu não fui capaz de ir até aquela loja por um tempo, mas quando eu finalmente o fiz eles me disseram que tinham enviado meu reembolso por cheque no correio, que eu ainda tenho que receber. Então eles foram rápidos em levar o meu dinheiro, não me deram o produto que encomendei e já passaram quase 2 meses e ainda não vi nenhum tipo de reembolso.