Paola Pizzano: Muita responsabilidade e confiança, uma ótima pessoa e profissional. Super recomendo!

Ricardo Dassilva: Simplesmente o melhor espírito e atenção ao detalhe que encontrei até agora...

A pior experiência que alguma vez tive com o armazém da casa. Compreendo que é difícil durante o surto, mas eles pioram a situação. Fiz a minha encomenda há mais de 2 semanas para a entrega. Depois de colocar a encomenda, não tinha recebido nenhuma chamada para agendar a entrega durante alguns dias. Decidi ligar, eles me disseram que a data de entrega será nos próximos dois dias, mas nunca apareçam ou liguem para remarcar até eu ligar novamente, eles disseram que teriam no próximo sábado eu disse OK, então eu verifiquei no sistema que a data não estava correta, então eu tenho que ligar novamente, então eles disseram que não houve entrega antecipada. Então depois de esperar por duas semanas, eles nunca mais apareceram nem me ligaram de novo. Eu liguei e eles mudaram o horário novamente, e têm data de entrega diferente no sistema. Cada vez que eu liguei mais uma hora, esperei. Isto é realmente frustrante. Até agora, eu ainda não recebi o meu pedido quando eles já me cobraram por um longo tempo. Eu nunca mais faria um pedido deles novamente.

O HD em Hamden tem uma nova gerente assistente, chamada Carmen. Ela é amigável, respeitosa e cortês. Ela é verdadeiramente uma lufada de ar fresco naquela loja. Ela veio, se apresentou e me deu informações valiosas sobre como ganhar mais com minhas experiências de compras, como se tornar uma Pro-Member e receber muitas outras recompensas da HD, já que sou uma cliente valiosa. Esta era uma informação valiosa, que eu não conhecia. As minhas experiências anteriores nesta loja não são as mais positivas. Já gastei milhares de dólares naquela loja, e eu ficaria ansioso quando precisasse devolver um item. O gerente assistente, Orlando, sempre me deu um tempo difícil - eu tinha pelo menos dois correndo para dentro com ele. Eu nunca, nunca vou perguntar pelos seus assistentes. Ele faz-me não querer a loja naquela loja. Ele é rude e pouco profissional, e faz os clientes esperar, porque pode. Ainda não tenho a certeza de como ele está nesta loja há tanto tempo. Mas não vamos cantar o negativo, e falar bem do positivo, que eu estou feliz por Carmen estar agora nesta loja. Isto pode certamente tornar a minha experiência de compra nesta loja mais prazerosa. Kudos Carmen!