Joao Miranda: Falta de staff e qualificação do que têm. Instalações degradadas, mas não é o pior. O pior sim, é o facto de não haver brio profissional. Chamadas são atendidas quase à probabilidade de ganhar o Euromilhões. Ter consulta é difícil porque só se houve o nome de uma médica. Pois bem, este é um centro que deve ser revisto e em vias de fechar certamente fazendo um redirecionamento dos utentes para espaços com capacidade de os receber.

J Palma: Desorganizado e subdimensionado para a população que serve.

Eu trabalho no campo da manutenção de propriedades, por isso, muitas vezes viemos aqui buscar peças de aparelhos. Não comprámos os electrodomésticos deles porque eram muito caros. Eu parei hoje e o cavalheiro do balcão me deu uma surra dizendo para o seu chefe começar a comprar eletrodomésticos de nós e parar de comprar peças de d**n. Vocês são uma dor no meu a***. Tens de começar a comprar electrodomésticos. Honestamente, não consegui acreditar no que ele disse e simplesmente saí. Liguei ao meu chefe e disse-lhe. Nunca mais vamos levar o nosso negócio para lá. Vou certificar-me pessoalmente de contactar todos os que conheço e dizer-lhes para nunca mais comprarem lá também. Não tenho certeza se ele me atacou por causa da minha etnia ou por causa do pouco que foi completamente profissional e não solicitado.

Eu nunca mais vou usar o aparelho Davis, o serviço ao cliente deles é no mínimo pobre, eu diria até que é abismal. A minha opinião sobre a empresa deles vem de várias experiências ruins. Eles não parecem ter a capacidade de consertar nada de forma eficaz. Seria normal que alguém tivesse uma fraqueza e se sobressaísse noutra coisa. No entanto, eu tive-os primeiro a servir o meu Dryer e depois o meu Refrigerador. No caso do secador, eles saíram, olharam para ele e disseram que precisava de peças. Eles pediram essa peça, demoraram vários dias e depois voltaram para instala-la. Durante a segunda chamada eles descobriram que um objeto estranho tinha feito o seu caminho entre os tambores. Eles nos cobraram duas vezes pela sua incompetência. Na segunda vez eles vieram trabalhar no meu frigorífico porque o meu congelador estava a funcionar mas o meu frigorífico não estava. Disseram que a geladeira precisava de uma parte temporizada que permitisse que a geladeira esfriasse novamente. Disseram que levaria um dia ou dois para que a parte chegasse. Eles me prometeram que sairiam assim que a peça chegasse. Recebi uma notificação numa quarta-feira de que a peça estava lá, então me disseram que eles não poderiam vir e instalá-la até a segunda-feira seguinte. Neste momento lembrei-lhes que não tinha refrigeração em minha casa e que já estava fora há mais de uma semana. E perguntei se havia alguma forma de eles conseguirem subir o compromisso. Disseram-me que não. Decidi então pegar a parte de 10 dólares e descobrir como instalá-la eu mesmo, o que acredito ter feito corretamente de acordo com as instruções que encontrei online. Como eu substituí a parte que a geladeira esfria, mas não está tão fria quanto deveria estar. E meu freezer parece estar constantemente mantendo um centímetro a centímetro e meio de neve dentro dele. O que eu não consigo limpar. Estou a contactar outras oficinas de reparação, na esperança de encontrar alguém para reparar o que o Davis fez de errado. Outro ponto de frustração é que eles exigem que você forneça a Marca, o Modelo e o número de série antes de eles saírem. Na minha primeira visita, pensei: oh bom, eles vão vir preparados com peças que eles acham que vão precisar lidar com isso em uma única chamada. NÃO! Independentemente de terem ou não as informações necessárias, eles sempre têm que fazer duas chamadas de serviço. No caso da reparação do secador, eles instruíram-me ao telefone para desmontar metade da máquina para procurar objectos estranhos. (ANTES QUE ELES SAÍSSEM). Eu disse a eles que eu não era um reparador e que não faria isso. Se eu tivesse as habilidades para fazer isso eu não precisaria da ajuda deles. Confie em mim, você está melhor tentando consertá-lo você mesmo, eu nunca conheci um grupo de pessoas mais incompetente em toda a minha vida.