A minha encomenda online no final da noite foi confirmada e cancelada numa questão de 2 minutos sem explicação. Ao contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente eles foram muito pró-activos e receptivos à minha situação. Foi tratado e explicado na primeira hora do dia de trabalho. NewAir são bons produtos e o seu Serviço de Atendimento ao Cliente foi profissional.

Esta é uma empresa maravilhosa. Acima de tudo o seu trabalho é excelente e eles encontram soluções que vão funcionar. Os preços são muito justos, ninguém mais conseguiu descobrir como fixar uma nova cabeceira de Crate and Barrel a uma armação de cama contemporânea que eu tinha encomendado à Amazon. Não há nada de anormal em nenhum dos móveis, mas eles não cabiam juntos e mesmo o especialista em C e B não conseguia descobrir como prendê-los sem perfurar nem a armação nem a cabeceira. Os restauradores descobriram tudo e tinham as ferramentas e suprimentos com eles para fazer funcionar.

Eu trouxe um candelabro velho e partido. Eu próprio tinha tentado repará-lo, mas a cola que usei ficou amarela e não pude fazer nada em relação às fichas em falta. Quando peguei as peças que eles repararam - uma bobeche e um braço - não pude acreditar. Fizeram um trabalho fabuloso numa reparação muito difícil. Fiquei emocionado. Estes dois irmãos são gentis, engraçados e fazem um trabalho bonito, especializado e a um preço muito razoável. Obrigado a ambos!