Nathália Assis: Fiz o curso de Mkt Digital com o Fred e foi uma experiência de muito aprendizado. Já esperava que seria bom, pois já tinha acompanhado palestras suas, mas superou muito minhas expectativas. Conteúdo, didática e condução excelentes. Recomendo!

Rui Figureiredo: Tratam de tudo com as seguradoras e sem custos para o cliente

Fui hoje à Best Buy's para ir buscar uma encomenda que tinha feito online. Entrei na loja para ir buscar o meu artigo. Não há sinais que afirmem que essa área esteja fechada ou que tenham mudado a sua política. Quando cheguei ao balcão, uma mulher finalmente me ajudou depois de eu ter ficado lá na frente dela por cerca de três minutos. Não foi tanto tempo, foi apenas um facto que eu fiquei ali parado durante três minutos enquanto ela me olhava fixamente e não dizia nada. Eu vi que eles tinham seus itens ensacados atrás da mesa e pedi pelo meu item e dei o número do pedido. Disseram-me que não podia ir buscar o meu artigo na loja e que teria de ir estacionar de novo o meu carro na área de recolha e depois, de alguma forma, encontrar online como fazê-los sair para deixar o meu artigo, apesar de estar sentado mesmo atrás dela. Eu estava planejando comprar mais itens na loja depois que eu peguei meu item. No entanto, não me apetece sair do carro para voltar à loja e comprar mais artigos. A última coisa que achei bastante interessante foi esperar alguns momentos para ver o meu item assim que o recebi no meu carro. Disseram-me que eu não podia sentar-me ali e dar uma olhadela e que tinha de tirar o meu carro de lá imediatamente. Mesmo que o carro ao meu lado, que também está numa fila de espera, estivesse estacionado e não estivesse ninguém dentro dele. Estou plenamente consciente de que este posto está muito baixo no totem do poste de problemas. É apenas um pouco frustrante, só isso.

Eu visitei o local de ferramentas do Norte em pompano vindo de Miami porque eles eram o único local que tinha um item em estoque que eu estava procurando e tudo o que eu posso dizer é que eles fizeram valer a pena o tempo e os problemas para fazer a viagem de 40 minutos até o local deles.desde o momento que eu cheguei lá eles me fizeram sentir confortável e bem-vindo para visitar o local deles.eles foram totalmente informativos e úteis com todas as minhas perguntas e preocupações em relação ao item que eu estava lá para comprar.Desde Maria e Elba na frente até o gerente que lamento tanto não ter recebido seu nome, todos eles foram como uma família feliz que estava lá para ajudar você a ter a melhor experiência possível em Ferramentas e Equipamentos do Norte. Elba por me ajudar a economizar uns bons 50 descontos na minha compra, oferecendo-me a oportunidade de obter aprovação para o cartão de crédito da loja deles que passou rápido, simples e ótimo porque eu definitivamente fui capaz de tirar proveito de todos esses 50 e eu devo isso à Sra. Elba pelo seu esforço informativo e paciência comigo e graças a ela eu tive um extra de 50 para surpreender e levar minhas próprias saudades para jantar hoje à noite.OBRIGADO ELBA! Eu tenho dois negócios próprios e nada me dá mais satisfação do que quando vou a outros negócios e recebo o mesmo tratamento de 5 estrelas que os meus clientes sempre recebem no meu negócio, então graças ao pessoal da Northern Tool eu definitivamente serei um cliente de volta!