Jorge Fernandes: Bar com excelente comida a preço económico. Grelhados impecáveis.

Helena Carneiro: Os apoiantes dA equipa visitante não têm onde sentar

Comprei um Lazy Boy Power Recliner em Langlois, em Muskegon, a 17 de Maio. Reparei que o assento parecia estar gasto, era o único modelo eléctrico disponível por menos de $850. O meu marido foi operado à anca a 20 de Maio e precisou dele durante a sua recuperação. A vendedora Laurie disse que iria pedir a substituição do assento e que chegaria em 2 semanas. Eu liguei para ela depois de 2 semanas e ela estava com pouco tempo comigo e disse que estava sendo feita, e que poderia levar um mês. Disseram-me que a poltrona reclinável era nova, porém, acho que me mentiram e que era um modo de andar, por que mais seria usada e rangida quando a usamos como balancim? Quando a peça de substituição não estava na semana 3, pedi a Langlois para nos encomendar uma reclinável novinha em folha e levar esta cadeira de volta. Ela tem uma garantia. Eles ignoraram os meus pedidos. Demorou um mês para o assento entrar. Estou à espera para saber se o camião de entregas a trará para nossa casa. Eu paguei 60 dólares pela entrega na cadeira. Por isso não vejo porque não. Esperar tanto tempo para que a cadeira fosse reparada até ao estado máximo teria afectado a minha decisão de a comprar. Agora estamos presos com uma reclinável usada de $800. Se o assento de substituição não combinar na cor quando chegar, terei que prosseguir com a questão de obter um reembolso através da empresa do meu cartão de crédito.

Serviço ao cliente em necessidade desesperada de ajuda. Fui à minha loja Valdosta local para obter peças para uma reparação de torneiras. Depois de não encontrar ninguém para ajudar no chão, fui ao balcão de atendimento ao cliente com quatro funcionários e fiquei lá parado sendo ignorado por vários minutos, embora houvesse apenas um cliente à minha frente no balcão. Fui finalmente reconhecido por um jovem na recepção que pediu ajuda a alguém da canalização, mas em vão. Eu saí imediatamente e não vou voltar. Estou farto de gastar o meu tempo e dinheiro nas "Lojas Big Box" e não voltarei nunca mais a nenhum Home Depot!!