Recentemente mudei-me para Eagan e eu precisava de algumas coisas que normalmente conseguiria na loja de computadores em St Louis Park. Então acabei de comprar na loja os conectores HDMI Raspberry Pi para um projeto de computação que estou fazendo para o quarto da minha filha. Andrew foi extremamente competente e fez as perguntas certas para garantir que eu tivesse os conectores certos. Essencialmente ele corrigiu o erro que um cara (e eu mesmo) cometemos no MicroCenter. Um cartão micro-SD não estava na prateleira, mas de manhã, ele foi e escolheu-o muito rapidamente. Definitivamente uma das experiências mais agradáveis de atendimento ao cliente que tive após a COVID. Eu também tive algumas perguntas sobre aparelhos e ele me disse o que procurar em casa para as dimensões da geladeira e marcas de aparelhos. Gosto muito do MicroCenter pelo seu factor "nerd" construtor de computadores, mas definitivamente irei a este local de loja pela sua comodidade e serviço ao cliente.

Se pudesse, dava-lhes 0 estrelas por um mau atendimento ao cliente! Vou fazer o melhor que posso para mantê-lo curto e doce. Contudo, esta tem sido uma experiência dolorosa de 6 meses. Escolhi o Home Depot para os meus electrodomésticos porque achei que eles eram um nome de confiança. Infelizmente, não é esse o caso. Eles terceirizam suas entregas para a XPOLogistics, que rasgou meus armários instalando o meu microondas e máquina de lavar louça de toda a gama. Isso foi durante a pandemia e tentar conseguir alguém para ajudar tem sido um pesadelo! Houve um dia em que eu fiquei literalmente 4 horas em espera tentando resolver este problema. Mônica e Kevin fizeram um bom trabalho tentando me ajudar, mas Ronald é uma piada. Para resumir uma longa história, consegui arranjar um novo microondas mas as mesmas pessoas de entrega vieram para instalar e não o fariam porque o armário estava instável! Mas atenção, eles tiveram 6 meses para rectificar isto mas não o fizeram! Tive que contratar um empreiteiro para rasgar o meu gabinete, substituir a madeira deformada causada pela má instalação em primeiro lugar. Ele instalou meu microondas porque eu já esperei seis meses para resolver e nada tinha sido feito, paguei dinheiro do bolso para consertar os danos causados por esta XPOLogistics. Todos continuam a penhorar a responsabilidade dos reparos uns nos outros e, francamente, estou farto e cansado de lidar com todos eles! Nunca deve haver um negócio que chegue a grande que eles esqueçam que o atendimento ao cliente é uma prioridade! Tenho sido tratado de uma forma muito pobre e isso é inaceitável!