Preciso dela para alugar uma carrinha de carga, mas só precisei dela às 10 da manhã. Quando liguei pela primeira vez na noite anterior, não tinha muitas esperanças de que ainda houvesse uma num sábado às 10 da manhã, mas encorajou-me a tentar na mesma. No sábado de manhã, quando liguei às 9:20 para ver se ainda tinham uma carrinha, disseram-me que era o meu dia de sorte. Eles de facto tinham uma carrinha para eu alugar, fiquei entusiasmado! Foi tão fácil de alugar! O Tom fez com que fosse muito fácil. Eu estava tentando entrar nela e tendo dificuldades quando um funcionário passou por mim e pedi a ajuda dele. Tive um pequeno passo comigo e fiquei emocionada quando ele me ajudou a entrar na carrinha. Era muito mais alto do que eu esperava. Pouco depois de estacionar a minha carrinha, o empregado saiu para me fazer o check in. Isso foi óptimo para mim, porque significava que eu entrava sob a carga da hora seguinte. E ele foi tão simpático comigo quando eu estava a fazer o check in. Ele até me ajudou a dar o meu pequeno passo para que eu pudesse sair da carrinha mais facilmente. Então todos os empregados que encontrei foram maravilhosos!

Sou um cliente muito racional, mas acabei de experimentar o mais horrível serviço de transporte/cliente há 30 minutos. Comprei este item em venda e com um pouco da mancha no interior do sofá. Eu inspecionei-o cuidadosamente e achei que não era grande coisa se isso fosse a única coisa. Encomendei-o, paguei pela entrega. Quando o pessoal da entrega chegou, o sofá estava desprotegido com 0 envoltório ou tampa de plástico de qualquer tipo. A almofada foi atirada para o chão do camião sujo. O sofá caiu na rua de cabeça para baixo quando tentaram tirá-lo do camião, sujou o sofá todo e partiu o sofá (como se vê na fotografia). Liguei para o atendimento ao cliente e eles tentaram me convencer de que a mancha e o lugar que estava quebrado já estavam lá, e desde que estava na liberação, eles não vão emitir qualquer reembolso parcial (mesmo que eu tenha visto com meus próprios olhos como os caras da entrega deixaram cair e eu inspeciono minuciosamente com o vendedor antes de comprar. Se as pessoas querem arriscar com RC Wiley SLC então vá em frente, mas eu certamente não vou gastar o meu dinheiro duro ganhar aqui nunca mais.