O Home Depo perdeu o meu pedido tantas vezes, que perdi a noção. Fui reembolsado cerca de 4 vezes por falta de produtos. O Home Depo tentou compensar. Depois, quando fui buscar a minha nova encomenda, a mesma história. Eles nunca mais a puxaram e perderam parte da minha encomenda novamente. Infelizmente, nunca mais farei uma grande encomenda no Home Depo.

Desde a minha primeira chamada para marcar o meu encontro com o dono da B & B Appliances, Mike estava optimista e pronto para responder às minhas perguntas e ansioso para fazer com que as minhas necessidades fossem satisfeitas com um marcador de gelo que não se estava a comportar correctamente. Ele pediu desculpas por não ter a parte necessária para completar o trabalho na primeira consulta. Eu não compartilhei nenhuma preocupação sobre como no mundo eles poderiam ter todas as peças para atender a todos que às vezes as peças precisam ser encomendadas. Dentro de uma semana, Jessie estava de volta sendo consistente com o EPI completo e removeu o marcador de gelo problemático instalando uma nova unidade. Quando uma empresa está otimista, profissional e cheia das coisas certas, eu sabia que eles são a empresa do futuro para qualquer outro aparelho que não seja um bom problema e que precise de um conserto profissional!