Jorge Lisboa: Meu mecânico por excelência. Recomendo

nelson calado: Empresa muito bem administrada .. Com índices de qualidade acima da média. Um bom exemplo de como exportar é a solução. Nélson Calado

Serviço ao cliente muito mau. Em primeiro lugar, eles não têm nada que afirmam ter no seu site. Quando pagamos on-line, eles deveriam nos ligar no dia seguinte, mas não ligaram, o que quer que seja. Recebemos as referências de que precisávamos e eles disseram-nos que não haveria problema em entregar a máquina de lavar e secar. Ainda à espera de um telefonema como prometido mas nada, por isso quando ligámos de volta eles disseram-nos que não tinham nenhuma máquina de secar mas que não se preocupavam muito porque iam apressar tudo. No dia seguinte telefonámos ao tipo e ele disse-nos que não ia estar cá por uns dias, como se isso fosse problema nosso. Então hoje nós ligamos para eles e outro cara nos disse que eles acidentalmente reembolsaram nosso dinheiro e que teriam que esperar que nós o recebêssemos e o pagássemos de volta. Agora nos disseram que teríamos que pagar um saldo que o cara original nunca mencionou para nós. Faça um favor a si mesmo e vá embora.

Depois de esperar pacientemente durante meses para comprar um congelador de arca, fomos ao Chicopee Home Depot na semana passada porque o site dizia que eles tinham 4 do modelo que queríamos. Primeiro nos disseram na frente que eles estavam atrás e atrás nos disseram que eles estavam na frente mas que só tinham um modelo, não o que queríamos que fosse mostrado como estando em estoque online. Enquanto estávamos lá em nossos telefones tentando ver se alguma loja próxima tinha o freezer em estoque, fomos perguntados por Chris Cordova se precisávamos de ajuda. Explicamos nossa frustração e sem hesitação ele puxou um telefone e ligou para a loja de West Springfield e pediu que guardassem um para nós. Fomos lá imediatamente para comprá-lo. Este jovem aproximou-se de nós e não tivemos de lhe pedir ajuda. Isto é raro no mundo retalhista de hoje em dia. Obrigado, Chris, por se certificar de que deixamos a sua loja como clientes satisfeitos. O Home Depot tem sorte em tê-lo.