Estou ao telefone há uma hora com esta loja. Não conseguiram encontrar o item que eu procurava, por isso continuaram a mandar-me para diferentes departamentos. Na verdade, eu contei; fui transferido 10 vezes antes de ser colocado em espera uma última vez e o telefone se desconectou. Este é um serviço verdadeiramente pobre a partir deste local. Eu faço compras aqui regularmente e esta é a primeira vez que este local põe um gosto azedo na minha boca. Eles precisam fazer melhor em encontrar itens e transmitir as informações para o cliente. Não há absolutamente nenhuma razão para eu ter sido transferido tantas vezes e ainda não encontrar o que estou procurando... é como se ninguém quisesse me ajudar, eles só querem me passar de mão em mão até eu começar a esperar. Pensei que o objectivo era trazer negócios e fazer com que as pessoas não comprassem a concorrência oposta!!

Demorei uma eternidade a receber o meu pedido de recolha na calçada, mas os funcionários escreveram uma nota no meu recibo a pedir desculpa pela longa espera. Foi um gesto bonito e eu não tinha onde estar, então eu não estava muito preocupado com a espera no início... quando me irritou, eles saíram e me entregaram meu pedido com a pequena nota e isso aliviou a minha irritação. Também não me apetecia colocar uma máscara e correr pela loja, por isso a pickup na calçada foi um grande bónus.