OBIFRIO Ricardo: Péssimo serviço Pós venda.. Tivemos um problema em garantia, onde a 1º vez foi trocado o artigo ( dizem eles) continuou com a avaria o cliente quis devolver o artigo, liguei a pedir como fazia, disseram para enviar por ctts, mandei tudo direitinho por encomenda nacional, os ctts deixaram informação, e agora dizem que não vão levantar a encomenda aos ctts. ( não têm Ipote-se), só podem estar a gozar, Devem andar a pé, só pode. Vai me ser devolvido o artigo que vai continuar avariado. Podem ter bons preços mas PÉSSIMO SERVIÇO PÓS VENDA. E já não é a 1º vez que acontece algo, mas esta foi ao limite. Isto vai seguir com queixa para a ASAE no livro de reclamações se não for resolvido.

João Costa: Excelente competência técnica e orientação para a satisfação do cliente

Gerente muito rude. Falei com ele no sábado e ele disse que a parte estava em estoque e que a guardaria para mim até eu poder chegar lá na terça-feira. Quando minha filha chegou para pegar a parte, ele disse que eu não disse nada sobre essa parte. Eu liguei e falei com o gerente e ele desligou na minha cara depois que eu o confrontei sobre o que ele disse. I called back and he was very rude, went back on his word multiple times, unapologetic, and frankly, a [email protected] I will not be doing business here gain. Nunca. Eu não recomendaria este lugar se você estiver procurando por um serviço profissional de atendimento ao cliente. Ele não estava interessado em salvar este cliente de não voltar.

Sempre ótimo serviço e ótimo preço, mas acho que deveria haver um tutorial do representante do serviço antes da chegada das unidades, pois os manuais não são exatamente amigáveis. Mas o meu representante de vendas ajudou-me por telefone. O cavalheiro da instalação foi extremamente educado e verificou tudo; no entanto, sinto-me tão pesado como estas unidades são, você precisa de duas pessoas para que você não tenha que tê-los empurrar por cima do batente da porta. Não fiquei muito entusiasmado com essa parte.