Continuaremos a voltar à Best Buy tal como a Iwe tem feito nos últimos anos. Os problemas de produção tornaram indisponível um produto que tinha sido encomendado 2 meses antes. Ao descobrir isso, a equipe de atendimento ao cliente e o vendedor de eletrodomésticos/teatro em casa se esforçaram para fazer isso mais do que correto. Eles realmente se inclinaram para trás, apesar de não terem que fazê-lo. Raramente temos um problema, mas quando um surge, eles são sempre capazes de corrigi-lo de forma justa. Nós voltaremos muitas vezes por causa dessas pessoas maravilhosas!

Bem... Estavam esgotados num item normalmente estocado, que eu precisava por acaso. Isso em si não é uma coisa má. Eu entendo que os tempos estão a desafiar hoje em dia. Como algumas pessoas lá lidavam com isso, quando eu tentava perseguir isso, era um problema. Eu perguntei se eu poderia PEDIR... pensando quando a ordem deles para reabastecer suas próprias prateleiras, que eles poderiam me chamar e colocar meu nome em um desses itens de prateleiras quando eles chegassem... Disseram-me que o que eu teria de fazer era encomendar online no homedepot.com... que essa era a minha única opção. Confuso com isso. (1) Isso significa que eles não pretendem reabastecer as suas próprias prateleiras vazias? (2) Se eu tivesse de encomendar algo online que eles normalmente armazenavam, então porque é que eu deveria entrar nas suas grandes prateleiras de caixas... (3) Essas parecem ser coisas de senso comum, certo? A questão é que eu fui um Master Carpenter por mais de 20 anos... que acabou de entregar a minha licença comercial como Empreiteiro (à medida que eu me tornei semi-aposentadoria... Eu recentemente mudei-me para esta área. Estive em outras áreas/regiões, e sempre tive boas experiências com a empresa como um todo... por décadas. Fiz encomendas dentro de uma loja. Encomendei materiais para construir uma casa ou outras ofertas através de uma secretária Pro... Ou encontrei itens em outros locais da cadeia local. Isto era apenas um item normalmente estocado, certo? Só de pensar que, como não fui directamente para a Mesa Pro Desk, que... Bem... Talvez apenas um problema de localização ou um indivíduo que não sabia que existiam possibilidades. Não tenho a certeza se um cliente normal pensaria que a sua resposta de ser escovado, não era normal.