Conceição Lopes: Porque sou do Belenenses

leonel Silvestre Silvestre: Bom cheiro de leitão assado de Negrais

Eu tinha comprado um item na loja e não havia estoque disponível. A pessoa criou uma ordem de compra sem problemas e foi informada que ela seria enviada diretamente para o meu local de destino. A data de envio designada passou e eu não tive sorte em contatar o remetente para obter informações atuais após várias tentativas. Basicamente, foi-me dito que não podemos ajudá-lo, contactar o expedidor. Eu trabalho em compras e acompanho os envios todos os dias. Se eu dissesse ao cliente para entrar em contato com o próprio expedidor e que eu não posso ajudar, eu seria repreendido.serviço de atendimento ao cliente insatisfatório e acompanhamento de um pedido.

Tinha de lhes dar 1 estrela necessária para entrar nesta revisão. Telefonou para a linha deles duas vezes e colocou em espera por 12 minutos na primeira vez e 15 minutos na segunda vez. Finalmente chegaram ao CS e me colocaram em espera por mais 6 minutos, e possivelmente mais tempo porque desliguei! Nunca pensarão sequer em fazer negócios com eles!!!