Gilmara Farias: Empresa Excelente na Qualidade do Atendimento e do serviço.

Carlos Mendes: Qualidade, Empatia, Experiência e Disponibilidade.

Fomos até Williamsburg para comprar um Ninja Foodi Indoor Grill, que encomendámos online. Já estava pago, só tínhamos de o ir buscar, era rápido e fácil. Adoro esta loja. Eles eram o único lugar por aqui onde podíamos comprar um. Adorei, já a usamos 4 noites e a comida está cozinhada na perfeição. Eu recomendo totalmente esta grelha.

Uau! Que experiência! Entrámos. Comprei um artigo de 100 dólares. Levou o item para casa. O item estava defeituoso, por isso devolvi o item no dia seguinte. Pedi os US$ 98 em dinheiro (o que sempre acontece em qualquer Home Depot, Lowes, ou mesmo Harbor Freight), para que eu pudesse ir à OUTRA LOJA deles e comprar o item, evitando um atraso no reembolso do meu cartão. A caixa me disse que isso não poderia acontecer, e que ela não tinha sequer tanto dinheiro na gaveta, que tinha que ir no meu cartão, o que poderia demorar um pouco. E se eu tivesse pago em dinheiro? Eles teriam recusado o meu reembolso? Então, a minha experiência: A Northern Tool, vendeu-me sucata, não tinha um substituto em stock, emitiu um reembolso, mas perdeu o meu negócio no processo.