Eu adoro o Bed Bath and Beyond. Eu poderia passar horas aqui dentro. No entanto, apesar de ainda receberem cupões expirados... A empresa tornou-se exigente quanto à forma como se usam os cupões e em que os usam. Sem mencionar que a política de devolução mudou significativamente nos últimos anos e não é tão boa como costumava ser.

ATUALIZAÇÃO: O gerente regional me procurou e foi muito gentil e compreensivo. Ele também me informou que a propriedade está mudando de mãos, então estou disposto a dar à loja outra tentativa. Eu daria 0 estrelas se possível. O dono desta loja gritou e jurou para mim e depois desligou o telefone. Ele foi incrivelmente mal-educado e eu não voltarei a fazer compras lá.

Perdi uma venda hoje. O meu namorado entrou para comprar um frigorífico e ninguém o ajudou. Ele observava como os vendedores ajudavam outros clientes que chegavam depois dele e nunca mais se aproximavam dele. Ele foi encaminhado para aquela loja por David em outro local. Fomos e compramos uma geladeira em outro lugar. Nunca mais vai fazer compras em nenhuma dessas lojas com base na falta de atendimento ao cliente nessa loja novamente.