Estou a dar uma estrela porque o showroom está cheio de produtos de qualidade. A falta de estrelas adicionais é para o pobre serviço ao cliente ou devo dizer a falta de serviço que recebemos. Meu marido e eu fomos ontem ao showroom em Virginia Beach à procura de uma banheira para o banheiro de nossos filhos que será remodelada em breve. Foi apenas adequado voltarmos ao local para onde o construtor nos enviou há 20 anos para verificar os seus produtos actuais. No entanto, a experiência mais recente não foi como a primeira. Além disso, nenhum dos trabalhadores estava usando uma máscara.

Gostava de ter lido as críticas antes de vir para cá. A maioria das suas coisas parece que foram recolhidas do lixo, mas eu pensei que enquanto funcionasse. Eu comprei uma máquina de lavar e secar, e mandei entregar. Primeiro de tudo, os homens das entregas arranharam o meu chão. Depois nem sequer prenderam a mangueira da máquina de secar. A máquina de secar fez um som horrível de bater. Em 10 minutos depois de a terem colocado, vi uma barata a rastejar do topo da máquina de secar. Fui no dia seguinte, assim que abriram e a associada chamou o gerente. Ele disse que podiam ir buscá-la no dia seguinte. Ela disse que se eu estivesse realmente preocupada com isso eu poderia comprar um spray para insetos e colocá-los fora de mim. 4 dias após a compra original fui buscar o meu dinheiro de volta. O gerente recusou-se a reembolsar a taxa de entrega e foi muito rude. Estou atualmente no processo de apresentar uma queixa contra este desastre de um negócio.