Clientes muito insatisfeitos, sendo a razão disso, chamei Judd e Black Appliance para marcar um encontro e disse-lhes exactamente qual era a situação (objecto preso na minha máquina de lavar roupa da frente do carregador). Após 2 semanas de espera, eles enviaram um técnico que só esteve no local por menos de 15 minutos e que parecia estar com pressa de ir a algum lugar. O técnico então me disse exatamente a mesma coisa que eu disse a eles pelo telefone, que eu tinha um objeto preso na minha máquina de lavar GO FIGURE. O técnico então me disse que não estava preparado porque não tinha as ferramentas adequadas ou pessoal para consertar a máquina de lavar hoje e que eu precisava remarcar para um dia diferente para que eles voltassem a sair. Então me cobraram 95 dólares para alguém sair e me dizer que havia algo preso na minha máquina de lavar exatamente o que eu lhes disse que o problema era... Isto foi um completo desperdício do meu dia de folga do trabalho e desperdício de dinheiro. Eu definitivamente não recomendo este negócio a ninguém. Clientes muito insatisfeitos, Koen.

Pedi ajuda e fiquei ali durante 45 minutos e nunca ninguém me veio ajudar. Eu fui à competição local deles e eles me ajudaram instantaneamente. O meu trabalho leva-me por todo o país para trabalhar e já visitei dezenas de Home Depots e este é o pior Home Depot, onde já estive quando se trata de conhecimento e assistência aos funcionários.