O meu marido e eu fomos a todos os lugares de Monroe à minha procura de uma nova poltrona reclinável. E era horrível, com vendedores insistentes em alguns lugares e em outras lojas, ninguém falava conosco. Mas finalmente fomos às duas lojas Ivan Smith em Monroe; no entanto era a localização na Louisville Ave. em Monroe La. onde encontrámos o que procurávamos por todo o lado... A minha nova poltrona reclinável! Eles eram maravilhosos!! Eles não eram insistentes como a maioria dos vendedores. Eram muito conhecedores dos seus móveis e de todas as características de cada peça. Eu encontrei a minha reclinável perfeita! Obrigado ao nosso vendedor Chris, ao Sr. Louis e ao resto do pessoal! Yall foi muito divertido! A experiência foi muito divertida e eu tinha ido a todos os lugares em Monroe e West Monroe. Mas os únicos lugares que eu realmente gostei da minha experiência foi com Ivan Smith.

Não foi uma boa experiência entrar com um amigo e nós dois estávamos fazendo uma pilha no lado oposto do registro que ele disse para colocar lá, pois chegamos ao final do que eu achei que era uma boa experiência de compras. Eu estava pronto para ir às compras. Sem que eu soubesse, ele colocou os meus artigos e os dos meus amigos no mesmo recibo. Para mim não foi grande coisa eu tinha 5 itens, mas meu amigo tinha muito mais, naquele momento ele se virou para mim e disse que em 30 anos ele nunca teve isso acontecendo com ele eu disse o que nunca aconteceu com você, ele disse que eu o observava colocar todos os itens em um recibo e nunca disse nada. A sua atitude e o seu comportamento mudou em relação a nós. Expliquei que ele estava escrevendo um recibo e ele estava fazendo isso atrás das minhas caixas de coisas e não havia como eu ver o que ele estava fazendo. Se eu não fosse de fora da cidade e numa viagem de compras eu teria dado meia volta e saído sem comprar nada. Sinto pena dos seus vendedores porque se a sua atitude continuar assim, ele vai começar a perder negócios.