A minha secadora fazia um barulho terrível cada vez que a ligava, por isso procurava substituí-la. Liguei para este lugar e em vez de tentar vender-me algo, a primeira coisa que ele fez foi ver se podia ser consertado. Ele me disse para pegar um vídeo dele rodando para que ele pudesse ouvir o som que ele estava fazendo. Levei-o lá para dentro e toquei-o para ele. Ele me disse que provavelmente não era nada sério e simplesmente algo preso no escape. Ele me deu as instruções de como remover os painéis e acessar o escapamento para limpá-lo. Eram fáceis de seguir. Fui para casa fazer o que ele disse e a minha máquina de secar está a funcionar normalmente outra vez, sem ruídos altos! Estou muito agradecida por ele me ter ajudado. Liguei-lhe e agradeci-lhe porque ele não tinha de fazer isso. Eu recomendaria muito que fizesse negócios aqui. Eles não estão simplesmente a tentar vendê-lo. Eles estão genuinamente a tentar ajudar-te e a cuidar das pessoas. Eu voltaria e compraria de certeza. Se precisar de algum aparelho, por favor, verifique.

Muito desapontado com o seu serviço ao cliente. Eu enviei um e-mail ao Bear avisando que meu quase novo arco composto quebrou um membro e alguns outros erros menores. Também pedi a um revendedor australiano a quem o comprei, para me ajudar a contactá-los. Agora é quase um mês e ainda não recebemos resposta. É uma excelente época de caça, mas não posso sair por causa deste problema. Deixar esta crítica é infelizmente o meu último recurso para chamar a atenção deles e também para informar o público sobre o serviço de atendimento ao cliente Bear's pore. Eles deveriam ter vergonha!!!