Este lugar é óptimo. Adoro vir aqui pelas minhas inscrições, o sangue de vampiro é o meu favorito e eles têm-no sempre em stock. Eu costumava fazer compras aqui o tempo todo para cachimbos, mas agora vou lá principalmente para artigos de luxo, mas sua seleção para utensílios de fumo é de qualidade. Uma loja tão gira e uma equipa super simpática. Eu sempre tive uma grande experiência na Head East!

Fui na sexta-feira, 13 de janeiro e o velho gorducho que trabalha lá, que tem um atendimento ao cliente muito pobre e é muito genioso. Dissemos que vimos um cupom para o lugar e ele nos cortou e disse o que é a pergunta de uma maneira muito rude e muito indelicada. Não nos disse uma única palavra quando entramos até termos estado lá por um bom minuto e dissemos as primeiras palavras. Depois que ele nos falou da maneira como nos falou, fazendo perguntas simples sobre um cupom para que pudéssemos gastar nosso dinheiro para ir ao seu estabelecimento, nós nos viramos e fomos a outro lugar. Não merece o nosso dinheiro pelo seu pobre serviço ao cliente, especialmente porque tenho a certeza de que este é o mesmo tipo de quem todas as críticas negativas são sobre ele. Os negócios começam no balcão da frente e este lugar precisa de grandes melhorias lá. Ambiente terrível e péssimo atendimento ao cliente.