Minha esposa ligou para solicitar um serviço na nossa máquina de lavar e o departamento de serviço atendeu o telefone com atitude. Só piorou a partir daí. Apesar de já termos usado os serviços deles há alguns anos e estarmos satisfeitos com o serviço, parece que muita coisa mudou. O homem discutiu com minha esposa sobre a marca da lavadora (a mesma lavadora que eles consertaram antes e que deveria ter um registro) e alegou que eles não podem atender essas lavadoras. Então, quando ela lhe disse que era uma marca fora de turbilhão (que ela identificou apenas olhando para outro lugar) ele exclamou bem que você deveria ter me dito que, em primeiro lugar. O cara era um completo, bem você sabe. Eles têm alguns problemas sérios a resolver antes de voltarmos a considerar o uso dos seus serviços.

Esta empresa tem um tempo DIFÍCIL de cumprimento de quaisquer compromissos e raramente consegue atingir uma promessa de entrega..... você recebe pelo que paga. Esqueça qualquer outra coisa especial que não seja a liga e o temperamento do moinho....a maior parte da força de vendas nunca trabalhou na indústria e tem pouca ou nenhuma idéia do grau de alumínio, temperamentos, termos ou conhecimento geral de metais