DIANE era o nosso Super herói!!! Perdemos tudo no PC com o furacão Michael! Mudámo-nos do Midwest uma semana antes do Michael atingir. Nunca experimentamos nada parecido nas nossas vidas. Mudámo-nos para Pensacola para começar de novo. Fomos à loja da Sears onde conhecemos o DIANE. Ela era uma salva-vidas... ela era a associada de vendas mais carinhosa e compassiva que já conhecemos. Ela compreendia a nossa situação, e nos arranjou aparelhos dentro do nosso orçamento. Ela verificava e verificava tudo novamente para nós. Ela não tentou nos vender algo que não podíamos pagar, mas acima de tudo ela era honesta, e levou seu tempo conosco, apesar de ter trabalhado e visto a venda até o fim! Muito obrigada!!

O gerente da loja e eu tivemos um momento, mas quando eu digo que esta garota realmente trabalha com você, ela realmente faz. Todas essas críticas negativas sobre ela dizendo coisas rudes e tudo que as pessoas têm que entender que ela tem um trabalho para fazer e um chefe próprio para responder. Eu tenho dois itens do aluguel de um centro com um pago. Ela realmente se preocupa com seus clientes e tenta o seu melhor para trabalhar com eles! Eu me vejo sendo uma cliente por um tempo!