Joao Paulo Miguel: Péssimo serviço. Bebi uma suposta girafa, que devia ser, um litro. Mas foi-me servida num copo, de 0.40cc. A GIRAFA ESTAVA LÁ, PARA EXPOSIÇÃO . A FOTO DO TALÃO DE PAGAMENTO , JÁ CIRCULA NA NET.

Hugo Melo: Uma boa variedade de produtos a bom preço. Têm produtos inovadores e o pessoal é muito afável. Recomendo vivamente.

Tenho uma lavadora de pressão de acionamento por correia Simpson que precisa de manutenção, então liguei para Simpson e eles me mandaram para uma oficina autorizada Simpson, onde me disseram que precisava de uma bomba nova de $1100,00. Decidi que começaria a procurar por uma nova e fui para a ferramenta do norte e me disseram que o serviço de reparos era bom e que deveria deixá-los olhar para ela. $250.00 que incluía peças de trabalho uma bomba completa de troca de óleo do motor troca de óleo.

Não estou chateado por eles não terem o que eu precisava. Estou muito frustrado por ter levado 20 minutos para encontrar alguém para ajudar, apesar de haver trabalhadores por todo o lado. É como se eles estivessem mais interessados em falar uns com os outros do que em ajudar os clientes. Eu ouvi outros clientes dizerem o mesmo. Então não era só eu.

Acabei de ligar para o atendimento ao cliente para cancelar um pedido on-line e fiquei realmente impressionado! A Alyssa tratou do cancelamento, informou-me do que estaria disponível na sua loja local, e outros detalhes. Amigável, informativo, e fácil! Se você quer saber como é o serviço de atendimento ao cliente 5 estrelas, é isso!