Eduardo Antunes: A excelência em psicoterapia

Dário S. Cardina Codinha: Uma excelente clínica numa boa localização.. Para quem vem da margem sul é na saída de Alcântara. Uam grande vantagem é o estacionamento quase à porta e grátis. O estacionamto gratuito é em espinha e é limitado mas há outros em volta do espaço que são pagos. Os elementos da clínica são extraordinários. Sem dúvida que dou 5 estrelas.

Pedi ao cavalheiro do registo um cartão de oferta. Ele apontou para o balcão ao lado do seu registo onde estavam localizados. Enquanto eu estava olhando para eles para decidir qual comprar, ele disse quem era o próximo... Muito rude e inútil. Acho que por causa da longa fila ele queria se apressar e me tirar de lá. Ele cumpriu seu objetivo. Eu saí de lá. Disse-lhe que ia comprar um noutro lugar.

A recolha de passageiros é terrivelmente ineficiente. Esperei mais de 30 minutos pela encomenda e finalmente liguei para a loja para lhes dizer que estava à espera no carro do meu pedido. O representante de atendimento ao cliente que atendeu a minha chamada foi muito compreensivo e enviou alguém imediatamente para o meu carro. Recebi a minha encomenda após 45 minutos de espera em calor de mais de 90 graus.

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa nova aqui há menos de 5 anos. Eu tenho uma garantia, gastei muitos dólares em todos os aparelhos novos. Milhares. No ano passado, o homem dos serviços disse-me logo que a minha máquina de lavar é propensa a ter problemas. Claro, teria sido bom saber inicialmente. Na sexta feira, eu procurei reparações para a minha máquina de lavar. Disseram-me na segunda-feira de manhã porque o homem das reparações estava a instalar equipamento novo para um cliente. Está bem, eu saúdo. Segunda-feira de manhã nada. Então liguei novamente e pedi o serviço.... Esta tarde tive a certeza porque o homem das reparações estava a instalar um equipamento novo para o cliente. Está bem, eu disse e perguntei sobre a minha garantia. Bem, sim, são dez anos que eles disseram, mas só cobre assim um tão .... Blá blá. Então, em outras palavras, eu deveria ser cobrado um valor desconhecido, etc e nunca foi dado feedback. É depois do meio-dia e sem espectáculo. Então eu liguei novamente e cancelei. Perguntaram-me se eu gostaria de remarcar. Eu recusei e a senhora riu de mim. Então eu gastei milhares de dólares para ter um equipamento defeituoso e ser ridicularizado. Bem feito em relação a arruinar o que poderia ter sido uma relação cliente a longo prazo. Sinto-me enganado e aproveitado. Também me sinto posta de lado para novos compradores.... Mas e as pessoas que solidificaram esse negócio?