Excelente experiência de compra, não poderíamos estar mais felizes com a nossa compra aqui. Nosso representante de vendas é Donald, ele é ótimo. Ele responde às nossas perguntas sempre que o contactamos. Ele também nos ajudou a acompanhar o fabricante quando algo dá errado. Ele nos ajudou a conseguir uma máquina de lavar louça Miele perfeita. Eu definitivamente voltarei a trabalhar com eles novamente.

Comprei recentemente um pacote de aparelhos Thermador para a minha nova casa personalizada de Bob Wallace. A máquina de lavar louça nunca funcionou. Pedi ao construtor e ao electricista que investigassem isto. Contactei Bob Wallace que me disse que teriam um técnico de serviço para dar uma vista de olhos. Já passou uma semana e ainda não tive notícias do Bob Wallace. Eu liguei e mandei um e-mail e não recebi nenhuma resposta. Gastei mais de 17 mil dólares e nem sequer consegui uma resposta! completamente e totalmente insatisfatória ao serviço de atendimento ao cliente.