Na indústria da construção civil há muito poucas características que diferenciam um fornecedor. Estes são o Serviço ao Cliente, a Comunicação e a Disponibilidade do Produto. A FBS é excelente em todos os três. Eles estão constantemente à procura de formas de melhorar, mesmo quando se mantêm no topo da concorrência. Jogadores chave como Karin levam seu trabalho a sério e garantem que seus clientes, como eu, estejam sempre informados, satisfeitos com seu produto/instalação e informativos sobre a disponibilidade do produto. Trabalhando com ela você sabe o que esperar porque ela está sempre à sua frente. Obrigado FBS e sua equipe.

Eu recebi o pior serviço de atendimento ao cliente que já recebi na melhor das hipóteses...os funcionários passaram mais tempo conversando uns com os outros do que ajudando os clientes. Quando peço um gerente esta senhora vem ter comigo e ela tinha uma atitude e nem sequer se importava com o problema que eu tinha com os seus empregados. Acho que o seu atendimento ao cliente ficou preguiçoso na loja desde o início da covid. Eles preferem conversar a levar o seu trabalho a sério. Definitivamente, os clientes não são uma prioridade.