Um serviço incrivelmente mau. Saíram para arranjar a máquina de lavar louça com um par de problemas. Substituíram o selo da porta e não instalaram o novo selo corretamente, então ele caía toda vez que eu abria a porta da máquina de lavar louça. Quando os contactei sobre a instalação defeituosa, eles nunca me responderam. O segundo problema era que a máquina de lavar louça não mantinha a água quente durante a lavagem. Eles testaram alguns componentes, depois me disseram que tinham que fazer uma pesquisa no escritório sobre qual poderia ser o problema e que me ligariam de volta para me avisar. Adivinhe, eu também nunca ouvi falar deles sobre isso. Quando o técnico estava aqui testando componentes, ele ligou para perguntar sobre especificações em uma máquina de lavar louça feita por LP, entretanto, minha máquina de lavar louça é feita por Whirlpool; quando eu corrigi ele ficou defensivo e não ligou de volta para verificar a informação. Eu liguei para acompanhar e enviei vários e-mails detalhando minhas preocupações, e nunca mais ouvi de volta. Depois que eles não conseguiram resolver os problemas devido à sua própria incompetência, tive outra empresa que imediatamente diagnosticou e resolveu o problema. Para acrescentar insulto aos ferimentos, o proprietário, Sam, foi extraordinariamente rude ao telefone. Eu considero a Golden Appliance incompetente e desrespeitosa. Fique longe!

Uma equipa bastante útil, que até observou enquanto desarmava com suavidade e perícia um tipo de Karen irado. Excelente. Normalmente vou aqui se precisar de alguma coisa nesse dia, mas raramente peço conselhos. Eles parecem ser muito úteis para aqueles que são adversos à tecnologia ou algo novo. Ajudaram a garantir que eu tinha todos os meus descontos empilhados quando eu estava recebendo algumas coisas ultra baratas. ótimo para os técnicos que só precisam pegar coisas naquele dia, e não pressionado como alguns lugares. ótimo para os indivíduos do dia-a-dia, parecem bastante útil.