Solange Silva: Variedade, atendimento e profissionalismo 5*

Carlos Salgueiro: One of the best spots in Sintra to go and receive so much knowledge from the owner, to relax and feel interconnected with the nature!

Muitos fornecedores diferentes com todos os tipos de probabilidades e fins. Geralmente vamos à procura de itens específicos (ou seja, cômoda, cadeira, China, etc.), e saímos com outra coisa rs. É um lugar com o qual você quer passar seu tempo para não perder, e visitar de vez em quando para todos os seus novos itens. Cada vendedor geralmente tem uma porcentagem de desconto, então você pode encontrar uma jóia de verdade por um preço razoável. Boas pessoas, e bons achados.

O trabalhador tirou tempo do seu trabalho para ajudar na minha compra. Ele respondeu a todas as minhas perguntas. Ele foi muito amigável e até entrou na sala de estoque dos fundos para levar o item para o registro. Ele abriu outro registro para que eu não tivesse que esperar. Ele até me falou de uma grande oferta para conseguir 20% de desconto. Depois ele levou os meus artigos para o meu veículo. Esta visita foi pura maravilha!

Três falhas na entrega do refrigerador Esta vai para a categoria "não pode inventar isto". Levou literalmente o Home Depot, ou melhor, a empresa de terceiros que eles usam, três tentativas de entrega de nosso refrigerador para chegar até nós. Após três falhas e três semanas sem geladeira, tivemos que comer cada refeição fora e incorrer em centenas de dólares em despesas, bem como perder várias horas de trabalho esperando por suas "janelas de entrega". Depois que finalmente conseguimos a geladeira, liguei para o Home Depot e falei com dois gerentes de departamento de eletrodomésticos sobre esse fiasco e ambos me levaram a acreditar que nos dariam algum tipo de compensação por nossos inconvenientes e despesas. Ambos também disseram que iriam "voltar para mim", o que nenhum deles jamais fez. Depois de ligar para esses gerentes 5 vezes e deixar mensagens, eu finalmente joguei a toalha. Penso que a Home Depot é geralmente uma boa empresa, mas obviamente acabei com um par de maus gestores que claramente se preocupam menos com a experiência do cliente e como isto se reflecte na Home Depot. Talvez alguém na Home Depot Corporate veja este posto e tome medidas.