Eu vou a esta loja 5-7 vezes por semana. Finalmente conheci o gerente hoje. Fiquei impressionado, ele é um bom rapaz e alguns dos caixas também. As secções de canalização e ferramentas não são grandes. Mas há muito pior em Home Depots em New Jersey. Gostaria que a equipa deles soubesse mais sobre as secções da loja onde trabalham. Muitos clientes acabam por me pedir ajuda, em vez de trabalhadores do Home Depot. O estacionamento é óptimo, e isso é uma grande razão para eu lá ir.

Foi uma grande experiência, apesar da minha geladeira estar fora de conserto, desde a garota com quem falei por telefone no meu contato inicial até o técnico de serviço no campo. É bom poder ver a rota dos técnicos e uma mensagem automática quando ele/ela está a caminho, não a perseguir, dá a oportunidade de fazer um recado antes da chegada, ou tirar os cães para fora.

Este Home Depot tinha alguns problemas significativos de inventário. Eu estava procurando um tipo específico de subpavimento para piso laminado, e o inventário deles (tanto no site quanto em seus próprios dispositivos) dizia que não havia nenhum. Também disse que havia 15 rolos de subpavimentos disponíveis, 14 rolos de subpavimentos (mas não no local onde deveriam estar) e zero rolos de fita adesiva, os associados que disseram ser especialistas em piso me deram a informação errada (felizmente eu sabia melhor), e literalmente nada do que eu procurava estava no espaço onde deveria estar. A única coisa que impede esta classificação de ser inferior é o ÚNICO associado que foi extremamente útil, admitiu que não sabia a resposta a uma pergunta, e foi descobrir.