Raquel SILVA: Alguns Consultores, não são de confiança, com em casos passados de burla. Algumas mau educadas. Sem disciplina comercial.

Maria gracinda cardoso: Familiar, bom ambiente, staf simpático, boas tostas...

A rapariga que estava lá dentro esta noite foi horrível para mim!! Comprei duas argolas de dedo na loja ontem à noite com o meu cartão de visto, perguntei à funcionária se elas poderiam ser devolvidas se não coubessem, ela disse que sim, perguntei se me devolveriam o cartão, ao que ela respondeu que sim. Então esta noite quando entrei lá, eu disse a eles que gostaria de devolvê-los, a garota que trabalhava esta noite era uma funcionária diferente, desde o momento em que eu disse que queria um reembolso ela saiu com uma atitude, ela disse que não há reembolsos, não há nada que eles possam fazer.... e assim por diante. Eu transmiti a mensagem da noite anterior, esta noite a funcionária decidiu ligar para a garota que me ajudou antes, a garota no telefone então mentiu e disse a ela que ela nunca disse isso! Eu então disse que queria falar com o gerente, o associado ligou para o gerente Roland e, em vez de lhe contar o que eu tinha dito, ela mudou a história e não fez nenhuma menção ao que o associado anterior me tinha dito, ela alternativamente disse-lhe que eu queria um reembolso e que eu não a estava a ouvir, ela não fez nenhuma menção ao facto de eu ter pago com um visto, nem mencionou o que o outro associado me tinha dito, ela não me deixou falar com ele, ela não me deu um número para lhe ligar, eles não me deram nenhuma outra informação além do seu nome. A associada esta noite nada mais fez do que continuamente me dar uma atitude e zombar de tudo o que eu dizia, ela era rude, má, e não tentou me ajudar ou fazer soluções alternativas para o meu dilema. Estou enojado pela maneira como fui tratado esta noite, nunca tive que lidar com uma pessoa tão horrível antes. Eu não recomendaria nunca entrar ali, a menos que você queira ser abusado verbalmente.

Eu trabalho com o Ferguson há mais de 15 anos. Eu não posso dizer que tudo sempre foi perfeito, mas eles sempre fazem tudo certo para mim. Tinha trabalhado com a Shannon durante anos até ser promovida, o que era bem merecido. Continuei a trabalhar vários anos com a Kat até que ela se aposentou recentemente. Muito triste de vê-la partir, mas mesmo quando a gerente Shannon interveio para tratar da nossa conta e fez um excelente trabalho como sempre. A sua cadeia de abastecimento é inigualável. Mesmo quando meu contato principal é amarrado todos os outros vendedores sempre foram muito cordiais para procurar coisas e ajudar de qualquer maneira que pudessem, se eu precisasse de ajuda imediata. Porque é que alguém lhes daria uma classificação baixa quando eles não telefonavam com antecedência e marcavam uma consulta está para além de mim. Acho que as pessoas gostam principalmente de dar a sua opinião online quando têm uma queixa. Eu estava insatisfeito com o encaminhamento de chamadas do call center quando liguei, mas Shannon até consertou isso para mim. Eu recomendaria muito a Shannon e já lidei com outras Fergusons em diferentes cidades com a mesma satisfação.