Colocou uma encomenda online para recolha na loja - GRANDE DISTAQUE. O e-mail de confirmação chegou imediatamente declarando que o produto está pronto para ser levantado em duas horas. Após 2 dias eu ligo para a loja, e eles dizem que o pedido não está no sistema deles (você sabe, o software de 20 anos que usa setas para navegar ao invés de um mouse). Então eu conto a eles toda a história de A-Z como eu encomendei este produto no site deles, paguei por ele, e recebi um e-mail de confirmação. A resposta deles foi: nós normalmente não aceitamos pedidos por e-mail, então esse deve ser o problema.funcionários incompetentes com sistema arcaico e desatualizado. O cancelamento de encomendas só é possível através de uma chamada telefónica para um serviço de apoio ao cliente que quase nunca está disponível. Não foi a primeira vez que eles me queimaram. Em 2020, como esta empresa ainda está no negócio é um mistério.

Fui até lá por uma televisão e uma vendedora perguntou se eu precisava de ajuda e eu disse que sim, fiz-lhe perguntas sobre algumas televisões em que estava interessado. Ela me disse que eles fecham às 19h e que eram 18h30 eu disse que tudo bem, só precisava de alguns minutos para escolher uma. Tomei então a minha decisão em que televisão eu gostava era a 645 e vi-a de pé na parte de trás junto ao seu armazém, disse à mãe que estava pronta para comprar a minha televisão e ela olhou para mim e ignorou-me e tentou esconder-se na parte de trás do armazém. Então eu disse outro membro da beat buy e perguntei se eles podiam pedir para ela sair e eles fizeram que eu o vi dizer-lhe que eu estava esperando para falar com ela e ela ainda tentou se esconder nas traseiras e me deixou lá parado esperando. Eu fiquei chateado e saí para o Walmart e comprei uma tv Samsung de 70 polegadas. O atendimento ao cliente na melhor das hipóteses compra é triste e por causa dessa garota eu levei meu negócio para outro lugar. Acho que ela estava mais preocupada em sair do trabalho do que em ajudar um cliente.