OBIFRIO Ricardo: Péssimo serviço Pós venda.. Tivemos um problema em garantia, onde a 1º vez foi trocado o artigo ( dizem eles) continuou com a avaria o cliente quis devolver o artigo, liguei a pedir como fazia, disseram para enviar por ctts, mandei tudo direitinho por encomenda nacional, os ctts deixaram informação, e agora dizem que não vão levantar a encomenda aos ctts. ( não têm Ipote-se), só podem estar a gozar, Devem andar a pé, só pode. Vai me ser devolvido o artigo que vai continuar avariado. Podem ter bons preços mas PÉSSIMO SERVIÇO PÓS VENDA. E já não é a 1º vez que acontece algo, mas esta foi ao limite. Isto vai seguir com queixa para a ASAE no livro de reclamações se não for resolvido.

João Costa: Excelente competência técnica e orientação para a satisfação do cliente

A maior parte vai lá para obter recargas para os tios da máquina Soda Stream. Esse é um processo bastante rápido. Também já lá estive para outras coisas. Para bonecos de tecnologia, como eu, preciso de ajuda para tentar encontrar as respostas para o que eu preciso. A espera não é muito longa, mas seria doce se houvesse sempre uma pessoa de apoio no departamento que eu precisava. Caso contrário, há praticamente todas as coisas de tecnologia à mão.

Eu mandei instalar o tapete. Depois de um não show eles remarcaram e me garantiram que seria instalado pela manhã, pois eu não queria outro não show para um compromisso à tarde. Na véspera recebi um e-mail dizendo que tínhamos o mesmo horário de instalação (13h às 17h). Eu liguei e eles me disseram que não podiam prometer horários para a instalação (embora a mulher me assegurou, ao fazer a reserva novamente, que seria um compromisso da manhã). Então a segunda instalação também foi um não comparecimento. Nós limpamos o espaço minuciosamente e passamos horas desmontando e colocando os móveis de volta duas vezes. Apenas para sermos enganados e mentirosos. Que piada esta empresa é. Eu certamente aprendi a minha lição e a partir de agora só vou fazer compras em pequenas empresas.