Não impressionados com as táticas de marketing Best Buys para que você vá até a loja, então eles não têm o item que eles disseram que tinham. Não só isso, mas quando pedimos ajuda para localizá-lo, eles nos trouxeram até a frente da loja, depois voltaram até a localização dos itens apenas para dizer que não o tinham. O pessoal simpático, mas não parecia saber como a loja deles estava organizada. Não tinham a certeza se eram contratados de férias, mas sentiam que era uma táctica publicitária corporativa a atirar os seus clientes para debaixo do autocarro.

Embora normalmente não seja o maior ventilador do Home Depot, a sua localização é mais conveniente do que a dos Lowes próximos, por isso este ramo é o único a que vou regularmente. Os funcionários são sempre amigáveis e eu quase sempre encontro o que preciso. Por isso, embora nem sempre seja a minha primeira escolha, é sempre uma experiência agradável/prática.

Estou a dar 1 estrela a este local porque eles têm um mau serviço ao cliente. Eu precisava de fazer uma simples troca. Eu liguei antes para verificar se o item que eu precisava estava na loja e me disseram que estava. Depois de conduzir até à loja, disseram-me que não estava em stock, mas que estava disponível online e que podia ser enviado para mim. Fui então passado para um novo associado de vendas que não sabia como fazer uma troca do que passou de volta para a pessoa original. Depois de estar na loja por mais de 30 minutos, não consegui que eles fizessem uma troca uniforme. Eles queriam que eu pagasse o frete e uma diferença para um cupom que estava na transação original que eles não acrescentaram. Eu saí e fui para a ponta de seta onde eles fizeram a troca em 2 minutos sem nenhum problema. Nunca mais fui a este local.